Última actualización: junio de 2026
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1. Quiénes somos
ONYX Fitline es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactar con nosotros en contact@onyxfitline.com o por teléfono en el +48 575 131 208.
2. Qué datos recogemos
Recogemos los datos que nos facilitas directamente y los que se obtienen de forma automática cuando utilizas nuestro sitio web:
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Datos de contacto y de cuenta — nombre, dirección de correo electrónico, dirección de facturación y de envío, número de teléfono
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Datos de pedido y de transacción — artículos adquiridos, historial de pedidos, confirmación del pago
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Datos de pago — tratados de forma segura por Shopify Payments; no almacenamos los datos de tu tarjeta
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Comunicaciones — los mensajes y consultas que nos envías
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Datos de dispositivo y de uso — dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, recogidos automáticamente mediante cookies y tecnologías similares
3. Para qué utilizamos tus datos
- Para tramitar y gestionar tus pedidos
- Para enviarte confirmaciones de pedido, avisos de envío y respuestas de atención al cliente
- Para enviarte comunicaciones comerciales, si has dado tu consentimiento (puedes darte de baja en cualquier momento)
- Para mejorar y personalizar tu experiencia de compra
- Para prevenir el fraude y mantener la seguridad de nuestros servicios
- Para cumplir con nuestras obligaciones legales
4. Base jurídica del tratamiento (RGPD)
Tratamos tus datos personales sobre las siguientes bases jurídicas:
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Ejecución de un contrato — para tramitar y entregar tu pedido
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Interés legítimo — para la prevención del fraude, la seguridad y la mejora del servicio
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Consentimiento — para las comunicaciones comerciales (puedes retirarlo en cualquier momento)
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Obligación legal — para cumplir con la normativa aplicable
5. Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos personales. Podemos comunicarlos a:
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Shopify — nuestra plataforma de comercio electrónico, que trata los datos por cuenta nuestra. Consulta la Política de Privacidad de Shopify.
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Proveedores de transporte y logística — para preparar y entregar tus pedidos
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Proveedores de servicios de pago — para procesar las transacciones de forma segura
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Autoridades administrativas y judiciales — cuando así lo exija la normativa aplicable
Todos los terceros están obligados a tratar tus datos de forma segura y conforme a la normativa de protección de datos aplicable.
6. Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para habilitar funciones esenciales, recordar tus preferencias y mejorar tu experiencia de navegación. Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador.
7. Transferencias internacionales de datos
Tus datos pueden ser transferidos y tratados en países situados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurra, garantizamos que se apliquen las garantías adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.
8. Plazo de conservación
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política o durante el plazo que exija la normativa aplicable. Los registros de pedidos y transacciones se conservan habitualmente durante 7 años, conforme a las obligaciones contables y fiscales.
9. Tus derechos
Conforme al RGPD y a la normativa europea aplicable, te asisten los siguientes derechos:
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Derecho de acceso — solicitar una copia de los datos que tratamos sobre ti
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Derecho de rectificación — solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
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Derecho de supresión — solicitar la eliminación de tus datos, con los límites previstos por la ley
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Derecho a la limitación del tratamiento — solicitar que restrinjamos el tratamiento de tus datos
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Derecho a la portabilidad de los datos — recibir tus datos en un formato estructurado y de lectura mecánica
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Derecho de oposición — oponerte al tratamiento basado en el interés legítimo o con fines de mercadotecnia directa
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Derecho a retirar el consentimiento — cuando el tratamiento se base en el consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a contact@onyxfitline.com. Responderemos en un plazo de 24 horas.
Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de tu país. En España es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.
10. Menores
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11. Modificaciones de esta política
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12. Contacto
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